Proctorio是一种在线远程监控工具它允许你在画布上完成一个有监控的测验或考试。当您完成评估时，讲师通常会让Proctorio记录您的网络摄像头、麦克风、屏幕以及您在评估期间访问的任何键盘活动或网站，以代替与您在同一房间的物理人。
教师通过Proctorio的算法设置他们想要标记为不寻常活动的行为。标志会根据这些设置自动添加到录制中。教员和/或助教审查记录，以确定任何标记的活动是否构成实际的不当行为，或只是记录中无害的变化。
Proctorio是Fippa.符合（即，它遵循省隐私政策），您的录音和数据安全地存放在加拿大。在删除后，加密录音已保留两年。
我用它做什么？
您的教练可能会使用Proctorio来确保每个人的在线测验或考试，使用一个或多个支票组合：
- 在评估前要求身份验证和扫描您的房间
- 在评估期间记录视频，音频，屏幕和/或键盘活动
- 在评估期间限制您在计算机上可以执行的内容（例如，没有打印，复制，访问其他网站）
关于Proctorio你需要知道什么
- Proctorio用于确保每个人的远程考试经验。如果你诚实地与考试一起参与，你不需要担心录音，即使出乎意料的事情发生了。
- Proctorio仅在您的Chrome浏览器中的考试时运行（当浏览器地址栏处于活动状态时，您将在其中看到一个屏蔽图标）。没有单独的程序收集你的数据，也没有数据收集一旦你离开你的考试。您可以通过转到proctorio chrome扩展页面然后单击从Chrome中删除。
- Proctorio录音存储在加拿大按照第26（c）部分Fippa.. 这些加密录音在被删除前会保留两年。如果您对数据的隐私有任何疑问或担忧，请联系Paul Hancock（UBC信息和隐私法律顾问）Paul.Hancock@ubc.ca.。
- 在录音期间没有人在看着你只有您的教师和/或教学助理将在后面审查录音。Proctorio工具的作用仅限于：a）为您在加拿大的视频提供临时数据存储，B）运行其自动化算法，以标记视频中的任何时刻以进行审查。
- 录音上的自动标志并不意味着您的教师和/或教学助理将假设您被骗或者你会被扣分。对旗子的人的解释是必要的；教员/助教做出最后的决定。
我需要使用proctorio？
带Chrome浏览器的计算机
必须在桌面或笔记本电脑（移动设备不起作用）上使用Proctorio，最新Chrome网络浏览器和Proctorio Chrome Extension.安装了。
请注意，Proctorio可以在Windows、Mac、Linux和Chrome操作系统上使用。你可以查看其他最低技术要求在Proctorio的网站上，如果您关注您的计算机与他们会面。
音频/可视化设备
Proctorio需要内置或连接到计算机的网络摄像头和麦克风。
考试要求
您需要一张照片识别（例如，Ubccard），并使用可靠的互联网连接访问私人，安静，点亮的考试位置。
如何使用Proctorio？
您将首先安装Proctorio Chrome扩展，然后为您的Proctorio测验或考试准备并拍摄。
单击下面的任何栏以查找使用Proctorio的说明和提示。
在Chrome中安装Proctorio
- 在铬，去proctorio chrome扩展页面。
- 点击添加到Chrome.。
- 在弹出询问“添加Proctorio？”中，单击添加扩展名。
提示
- 确保您使用的是最新版本的Chrome，如果安装有问题。
准备Proctorio测验和考试
- 提前准备好您的设置。确保您可以满足技术要求，并有一个良好的参加考试。您的位置需要可靠的Internet连接，并且不应该在相机上显示任何可见的东西。如果你处于紧张的生活状态，请静静地仔细阅读一本书，用耳机看电影，睡午觉，去散步，或者在考试时间跑跑道给你空间。
- 完成练习提前或要求设置一个。这允许您在赌注高之前尝试经验并测试技术要求。
- 知道您的教练已设置的限制在考试期间，您的计算机上允许或不允许使用哪些操作。询问洗手间休息，使用抓取纸或您拥有的任何其他问题。
提示
- 期待意外：在线考试时，有时会在您的控制之外发生的事情，特别是当您可能不在空间中。平静地解释了相机的任何中断，并相信您的教练或Invigilator将与您合作，了解发生的事情。
- 请记住，Proctorio的算法标记您的录音，但一个人审查这些旗帜。教官和助教会很快发现你是在做一些正常的事情，比如调整你的位置，还是背景中有很大的噪音。
参加监考测验或考试
- 打开Chrome，如果您登录，请退出您的Google帐户。
- 登录您的Canvas课程。点击标题你要采取的测验。在Quiz名称中，它通常会说“（远程标准）”。
- 点击采取测验。
- 您的测验不需要访问代码。如果收到需要访问代码的错误消息，请参阅下面的故障排除部分。
- 将出现Proctorio的“开始之前”指南。如果出现警告消息，请按照说明清除警告消息。否则，请单击开始考试预检查。
- 您将经历一系列系统诊断测试，以确保一切正常工作。通过测试后，单击下一个。
- 根据您的导师启用的设置，可能会要求您验证您的网络摄像头/麦克风和/或保持您的照片识别。按照说明进行操作。
- 监考协议将会出现。点击我接受了，现在就开始考试。
- 如果您对接受有疑问，请先与您的讲师联系。
- 如果您的教练启用它，您可能需要在开始回答问题之前，您需要将网络摄像头360度旋转360度以进行全房扫描。如果您的网络摄像头固定在您的计算机上，则可以使用镜像来显示周围环境。
- 开始后，请不要刷新浏览器，使用浏览器按钮，或远离问题，直到考试已提交。
- 如果你撞到了考试，仍然很平静。按照下面的故障排除部分中的步骤进行操作。
提示
- 画布始终将您的评估称为“测验”，教师是否分配测验或考试。
- 在开始之前，如果您为考试准备计算机，最好是：
- 关闭Chrome中的所有其他选项卡以及所有计算机应用程序，包括自动启动的计算机应用程序，如Skype和Dropbox。
- 暂时禁用任何防病毒软件。
- 计算机上的静音通知。这包括iMessage，slack或任何弹出消息的程序。如果可能，请将计算机放入“请勿打扰”模式（MAC）/使用“焦点辅助”（Windows）。
- 如果您无法验证网络摄像头和/或麦克风，则可能需要检查权限通过遵循检查Chrome中的网络摄像头/麦克风权限的说明。
- 如果Proctorio说它会记录您的位置，请不要担心。这意味着教师要求它录制您所在的近似城市，基于计算机连接的位置（即，您的IP地址）。
- 如果你遇到技术上的困难，不要犹豫与你的导师或助教联系。每个人都希望支持您尽快去除障碍，所以您可以回到学习！
排除Proctorio中的访问代码提示符
你的测验不需要密码。如果您收到需要访问代码的消息：
- 检查您正在使用的最新的Chrome浏览器。
- 通过进入删除Proctorio Chrome扩展proctorio chrome扩展页面然后点击从Chrome中删除。
- 清除Chrome浏览器历史记录和缓存。
- 放弃铬和重新开放它。
- 通过返回proctorio chrome扩展页面然后点击添加到Chrome.。
- 重新开始测验。
排解被冲出直肠
您可能会暂时从考试中撞到考试，有时丢失互联网连接或由教师造成的，尤其是对您所允许在计算机上进行的限制的限制。尽量保持冷静。
- 试着重新参加考试，重新开始你的考试。单击标题测验的一部分。
- 通过查看侧边栏中的问题列表，您可以找到返回问题的方法。
- 如果这不起作用，请联系您的讲师或教学助理和直肠。它们一起确保您可以重新进入：
- 1 866 948 9087或support@proctorio.com.
通过计算机内存和Proctorio进行故障排除问题
如果在尝试使用Proctorio时看到关于RAM不足的警告消息，您可以通过防止不需要的应用程序来增加计算机可用的RAM。
使用Mac
- 点击Apple菜单>系统偏好设置，然后双击用户和组。
- 选择您的用户帐户，然后单击登录项目在窗口的顶部。
- 选择应用您希望防止自动打开，然后单击减号图标按钮下面的列表将其删除。
使用Windows
- 右键单击开始按钮，选择任务管理器，然后单击启动选项卡。（如果您没有看到启动选项卡，请单击更多细节.)
- 选择应用您要防止自动打开，然后单击禁用。
我在哪里可以获得更多与Proctorio的支持？
技术支援
如果无法访问画布、Chrome或Proctorio：
如果您在设置Proctorio时遇到问题：
- 直接联系Proctorio：
1 866 948 9087或support@proctorio.com.
如果你在做直肠手术时遇到技术问题
考试：
- 让你的教练或教学助理知道。
- 直接联系Proctorio：
1 866 948 9087或support@proctorio.com.
或者，在主动考试中，通过单击位于Chrome浏览器地址栏中的屏蔽图标，访问Live Chat，然后单击Live Chat。
对于与考试有关的问题，包括所涵盖的内容，卫浴机构休息和划痕纸张，时间限制或可用性日期的限制，向您的教师或教学助理带来。
在线学习支持：
- 访问UBC继续学习网站
学到更多
- 有关更多技术细节，请浏览Proctorio的支持测试 - 接受者页面。
- 阅读特定UBC的答案Proctorio常见问题解答在继续学习现场。
- UBC的适当用户外面没有人可以看到您的录音或数据。即使是Proctorio的人才无法访问录音或数据，因为它们使用零知识加密存储，表示Proctorio没有解码加密的键。
- 如果您对数据隐私有疑问或疑虑，请联系Paul Hancock（UBC法律顾问，信息和隐私）Paul.Hancock@ubc.ca.。